Ильинская улица, 13/2

Недостатки:

Мы бронировали квартиру на 3 ночи, но смогли провести в ней лишь одну — и то с большим трудом. Раньше мы никогда не съезжали досрочно, но этот случай стал неприятным исключением. Главная проблема — холодильник. Он тарахтит так громко, что начинает болеть голова. Ночью невозможно спать: просыпаешься от каждого включения этой техники. Состояние квартиры в целом оставляет желать лучшего: Никакого «свежего ремонта» из описания; Плесень на шторке в ванной и в стиральной машине; Грязная сантехника и вытяжки; Дверь в ванной в пятнах; Оборванные и местами залитые обои; Старые полотенца с пятнами. Все это создаёт впечатление крайне неухоженного жилья и равнодушного отношения хозяев к гостям. Общение с хозяйкой оказалось отдельным испытанием. При отмене бронирования пришлось вести долгие и неприятные переговоры о возврате денег. Хозяйка утверждала, что предоплата не поступает ей от сервиса «суточно», и что деньги нужно требовать у них, хотя это неправда. В переписке мне несколько раз сказали, что со мной «неприятно общаться» и что хозяйке «дороги её нервы». Всё это происходило на фоне нашей бессонной ночи, поиска нового жилья и потери половины дня из-за вынужденного переезда в прекрасном городе. Итог: за 5000 рублей в сутки мы получили одну из худших квартир, в которых когда-либо бывали, и самое хамское отношение за весь опыт аренды — как в россии, так и за рубежом. Хорошо, что деньги в итоге удалось вернуть, пусть и с оскорблениями в мой адрес.