Бусыгина проспект, 56

Недостатки:

Сантехника в ужасном состоянии, количество стульев не хватит на большую компанию, нет щеколды в туалете.

Недостатки:

Мы были с командой детей-спортсменов в ноябре. Сама квартира обычная, средняя, но сервис оставил самое ужасное впечатление и будьте готовы, что залог вам не вернут, даже если вы ничего не испортили в квартире. Ещё до заселения нам сказали, что если мы приедем позже 20:50, то нас заселят только по предоплате (!), при том что мы в дороге на машине и все зависит от дорожной обстановки, тем более мы заранее предупредили о примерном времени прибытия. Да и сервис Суточно.ру не предполагает оплаты до того, как вы зайдете в квартиру. Только после моего звонка мне сказали так и быть, хорошо, заезжайте без 100% аванса) В квартире, заявленной на 10 человек, всего 4 табуретки на кухне, нас было 9 человек, пятерым приходилось есть стоя на кухне. Возможно предполагалось, что люди будут есть не на кухне, а в комнатах на диване, но мы не привыкли есть в постели. На фото показаны только части квартиры с ремонтом, да ремонт присутствует в основной массе, но не везде, остальное скрыто за кадром) В туалете на двери нет никакого запора, дверь просто не запирается и человек в туалете всем должен сообщать, что там занято. Шторы на окнах есть не везде, в части комнат это просто полупрозрачная тряпочка, не закрывающая окно целиком. На полу видимой грязи нет, но носки у нас и детей сразу же стали все чёрные, кстати в прихожей были наборы с одноразовыми тапочками, наверно в качестве комплимента от компании, но почему-то их было тоже всего четыре, видимо 9 человек должны были ими пользоваться по-очереди) Качество уборки страдает, за кроватью в одной из комнат уверена до сих пор лежит какая-то тряпка или покрывало, которое давно пылью покрылось. При заезде на ручке двери в одной из комнат висела забытая "горничной" (как её гордо называют сотрудники компании) тряпка для уборки. Постельное белье было развешено на вешалах для сушки, его даже не потрудилась "горничная" снять и сложить в шкаф, при том, что заезжал мы поздно вечером и времени у неё для качественной уборки было вагон. Также она оставила открытой окна и в квартире было очень холодно, батареи у окон маленькие и не справлялись с отоплением, мы и дети спали в спортивных костюмах, так было холодно. Теперь про залог - нам его не вернули из-за того, что мы переставили один из диванов в другую комнату и не вернули на место, при этом мы ничего не испортили, не поломали и уж тем более не отдирали этот диван от пола. Из-за холода в квартире мы диван перенесли в более маленькую комнату, расположив там всех детей, чтобы хоть как-то им теплее было. Про то, что под тем диваном была грязь, которую не убирали годами и которую мы сами убрали(!), даже говорить не буду. В день выезда спросила про возврат залога, мне сказали его возвращают во второй половине дня после уборки. Догадайтесь что дальше - в этот день "горничной" не было, тадааам! На следующий день я получила кучу претензий от руководителя отдела бронирований компании Ольги в виде сообщений в вотсап, в том числе голосовых (!) и на повышенных тонах, то мы не вернули диван на место и им потребовалось именно 3 тысячи рублей залога, чтобы поставить его в соседнюю комнату (такие расценки видимо у грузчиков в НН 😁). Также на мои замечания по уборке Ольга крайне болезненно реагировала и постоянно требовала с меня фотоотчет всего, даже не прислушиваясь к замечаниям. То есть нашей целью должно было быть не проживание в квартире, а ходить по углам и фотографировать все недостатки, видимо для них такое не впервые) Мы же приехали просто переночевать, а не в качестве ревизорро... Лично я столкнулась с таким сервисом впервые и не было целью написать негативный отзыв, но пишу, так как не вернули нам залог, ну или хотя бы его часть за вычетом работы грузчиков, возвративших диван на место (хотя если бы нам в день выезда об этом сказали, как и должны были, а не на следующий день, мы бы вернулись и поставили диван на место, так как были до позднего вечера в НН на соревнованиях в этот день). Всем кто планирует в будущем заезжать в эту квартиру (хочется верить, что в остальных объектах данной компании гораздо лучше) советую фотографировать все, начиная с порога. Мне не поверили сотрудники компании без фотографий, можете не поверить и вы, а приехать и убедиться.