Правдинская улица, 43

Здравствуйте, Илья! Огромное спасибо за такой подробный и честный отзыв. Для нас это просто кладезь полезной информации, и мы уже начали работать над каждым пунктом, пока вы писали. Особенно благодарны за комплименты локации — да, вид на яхты и близость белого пляжа — это наша главная гордость, и мы безумно рады, что это оценили! По замечаниям отвечаем по пунктам, чтобы вы видели, что мы услышали каждое слово: Уже заказали новый ортопедический матрас с независимыми пружинами (средней жесткости), буквально на днях его установят. Спасибо, что "разбудили" нас с этим вопросом. Крючки в ванной и на кухне — сегодня же докупаем и устанавливаем. Добавим набор для посуды и текстиль, о котором вы написали. Мелочей в хозяйстве много не бывает! Бра над кроватью — отличная идея! Мы добавили это в план закупок, чтобы сделать вечера уютнее. По поводу компактности студии — спасибо, что подсветили этот момент. Мы обязательно добавим в описание жилья уточнение по квадратуре, чтобы у следующих гостей не было сюрпризов. Признаем, камеры на фото немного "съедают" пространство. Про залог — приносим вам официальные извинения. Это наше упущение, что информация была не прописана в условиях до бронирования. Мы уже внесли правки в нашу анкету, чтобы это было прозрачно для всех. И отдельное спасибо за то, что отметили нашу ответственность в возврате.

Благодарим вас за честный отзыв! Нам очень приятно, что мы смогли помочь с размещением именно в нужном вам районе — Ривер Парка, и что заселение прошло без проблем. Приносим извинения за несоответствие в восприятии размера на фото — постараемся добавить в описание более точные параметры спального места и общую площадь, чтобы будущие гости заранее ориентировались. Кровать действительно компактная, и ваше замечание очень ценно — спасибо, что обратили на это внимание. Отдельное спасибо за замечание по уборке. Мы уже связались с клининговой службой и усилили контроль за качеством обработки ванной комнаты. Такие моменты для нас важны, и мы обязательно исправимся. Будем рады видеть вас снова, если вам потребуется остановиться в этом районе — постараемся сделать всё, чтобы следующий визит был ещё комфортнее.

Здравствуйте! Спасибо за вашу развёрнутую обратную связь и высокую оценку 9,3. Мы очень рады, что вам понравился вид из окна, тишина, кофемашина и новые квартиры в доме. Отдельное спасибо за тёплые слова о нашей кофейне и суши-кафе на первом этаже — это действительно удобно. Приносим извинения, что информация о залоге не была указана заранее, учтём это и дополним описание. Депозит практикуется для минимизации рисков, и мы всегда возвращаем его в полном объёме при отсутствии повреждений. Оплата до заезда — стандартная практика на многих платформах бронирования, но мы подумаем, как сделать условия более прозрачными на старте. Касательно локации: да, промзона по соседству постепенно застраивается новыми жилыми комплексами, и мы надеемся, что в ближайшее время территория преобразится полностью. Студия компактная — это указано в метраже, но мы примем к сведению, что фото могут давать более просторное впечатление. Благодарим, что выбрали наше жильё, и будем рады видеть вас снова. Постараемся сделать ваш следующий визит ещё комфортнее.