Максима Горького улица, 23А

Недостатки:

Мы с мужем много путешествуем и всегда стараемся выбирать жилье на основе рейтинга и фотографий, но тут попали в ловушку. Очень разочарованы тем, что остановили выбор на этих апартаментах. Честно говоря, искренне не понимаем, кто так высоко их оценил, потому что 1. общение с менеджером Варварой было неприятным с «первого касания» - она грубила и хамила. На первый же спорный вопрос по квартире при заселении, мы услышали - не хотим ли мы съехать, вместо того, чтобы проявить клиентоориентированность, где-то даже успокоить и решить ситуацию без негативного осадка 2. апартаменты откровенно подуставшие (трещины и сколы на стенах, старая обшарпанная посуда), а качество уборки просто отвратительное (грязный пол и подушки, множество пятен на шторах, которые просто решили «скрыть», подвязав, куча «тушек» насекомых на подоконниках, где видимо все лето не протирали пыль) 3. отсутствие нормальных подушек для сна - две маленькие, пожеванные и то разные 4. несоответствие фотографий и действительности в плане мебели - мы искали уютную и просторную квартирку на двоих с одной двуспальной кроватью, а получили пространство, где две двуспальные кровати практически подпирают друг друга. На резонный вопрос Варваре, почему неактуальные фото, она рассмеялась и сказала, что летом высокий сезон и приезжает много семей с детьми. Как вы понимаете, на вопрос не ответив от слова совсем :) 5. несмотря на то, что апартаменты находятся на 9 этаже не самой активной по трафику улице, шум такой, что невозможно уснуть с открытыми окнами (при этом кондиционера нет). В общем, очень рекомендую 10 раз подумать, прежде чем реально здесь остановиться.

Недостатки:

Начну от меньшего к большему: 1. В квартире оказывается стоит две двуспальные кровати (вторая кровать на месте столика, а столик стоит между двух оранжевых кресел. В принципе, двоим не тесно, если вы вчетвером, четыре взрослых, то будет уже в студии тесновато. Минус в данном пункте в том, что в квартире нет кондиционера, есть вентилятор, который не крутится, а стоит на полу и выглядит как тепловая пушка. Соответственно, на какой-то кровати гости будут спать в духоте. Может быть, конечно, по запросу могут выдать второй вентилятор. 2. На подоконнике образовалось кладбище насекомых, которое клининг давно не убирал. 3. Я неоднократно бронировала жильё на данном ресурсе и всегда хозяева со мной сами связывались, уточняя планируемое время прибытия и присылали координаты как найти и попасть в жильё. Здесь же мне пришлось самой связываться с хозяйкой, чтобы узнать как найти квартиру и вообще в неё попасть за час до времени заселения. 4. Ну и десертик: в квартире не было горячей воды! Бойлер тоже отсутствовал. Выяснилось это только постфактум, когда захотели вымыть руки, но горячую воду не нащупали. Нигде об этом в описании к жилью не сказано .Написав об этом хозяйке, получили ответ, что цена данного номера со скидкой и предложили другой номер на 17 этаже, где есть бойлер, но он на 30% меньше площадью и там только 1 окно. Нам такой вариант не подошёл и пришлось срочно ретироваться оттуда восвояси. Поддержка на звонок не ответила, поэтому за час проживания мы заплатили 1300 рублей.