Ильинская улица, 37

Евгений, благодарим за отзыв, за положительную оценку расположения, чистоты и работы техники! Нам очень приятно, что вы это отметили! Рады, что в целом у нас вам понравилось. Приносим извинения за неудобства, связанные с открыванием ячейки. Отдельное спасибо за совет про очки и фонарик — приняли к сведению! 😊 А если серьезно, то мы бы и рады поставить замок покрупнее, но конструкция ячеек не позволяет этого сделать физически. Но мы обязательно учтем ваш комментарий при обновлении оборудования. Приезжайте еще! C уважением, компания Renta

Эльвира, спасибо, что нашли время написать отзыв. Нам очень приятно, что вы оценили удобство местоположения, красивый вид из окна и простоту бесконтактного заселения — мы действительно стараемся сделать его максимально комфортным для гостей, которые приезжают ночью. По поводу пункта в договоре о чистоте. К сожалению, этот пункт появился там не случайно. В основном гости оставляют квартиру в порядке, но бывают и досадные исключения (например, когда техника, та же СВЧ-печь, покрыта слоем жира, который потом с большим трудом удается оттереть). Договор в данном случае — это не про "забрать деньги", а про защиту квартиры от действительно серьезных загрязнений. Мы не берем плату за обычные следы пребывания, но вынуждены предупреждать о рамках заранее. Что касается общения — сожалеем, что у вас сложилось ощущение негостеприимности. Задача была организовать вам максимально гладкий заезд ночью, поэтому постарались заранее выслать все инструкции и не беспокоить лишними сообщениями. Видимо, из-за отсутствия праздных разговоров в переписке и создалось впечатление сухости, но это было сделано для вашего же удобства, чтобы вы могли просто заехать и отдохнуть. Нам правда важно, чтобы гостям было комфортно. Жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий в плане общения, но спасибо за честную обратную связь — будем работать над подачей информации. Надеемся, что прояснили ситуацию, чтобы не осталось неприятного осадка. С уважением, компания Renta.

Дарья, спасибо за отзыв, высокую оценку! Очень приятно, что вы остались довольны чистотой, уютом и расположением квартиры, а так же дистанционным заселением. Для нас очень важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно. Приезжайте еще, будем рады принять вас! С уважением, компания Renta.

Татьяна, благодарим вас за отзыв! Главное преимущество квартиры — неповторимый вид на Волгу и кремль. Именно ради этих панорам и атмосферы большинство гостей выбирают эту локацию. Мы понимаем, что обстановка имеет свойство устаревать, прилагаем все усилия, чтобы поддерживать ее в чистоте и исправном состоянии, чтобы отдых был комфортным. Надеемся, что волжские пейзажи и атмосфера нашего города оставили у вас самые приятные воспоминания. Будем рады видеть вас снова, с уважением, компания renta.

Алексей, спасибо за высокую оценку! Будем рады новой встрече, с уважением, компания Renta.