Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 1000 ₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
2 300 ₽
за
сутки
включает проживание не более 1 гостя
Михаил
5 декабря 2017
Михаил
5 декабря 2017
Анна
18 июня 2017
Анна
18 июня 2017
Достоинства:
Квартира превзошла все наши ожидания! Чистота, уют, быстрое заселение. В квартире был сахар, соль, вся необходимая посуда для приготовления и принятия пищи. Постельное чистое, кровать и диваны удобные. Все работает и функционирует. Все наши запросы по квартире решались хозяином мгновенно. Спасибо за гостеприимство!
Недостатки:
Неееет!
Спасибо Вам Огромное. Ждем Вас снова !!! Всего Вам Самого Доброго !!!
Олег Ефрюшкин
27 апреля 2017
Олег Ефрюшкин
27 апреля 2017
Достоинства:
Было приятно, что квартира оказалась такая же, как на фотографиях в объявлении, по описанию тоже всё соответствует. Мы остались очень довольны! Спасибо!
Спасибо Вам Огромное. Ждем Вас снова !!! Всего Вам Самого Доброго !!!
Анна
3 марта 2018
Анна
3 марта 2018
Достоинства:
Квартира очень теплая, уютная. Очень хороший ремонт, посуда вся необходимая есть. Нам очень понравилось. Красивый вид из окон на площадь Горького. Все очень понравилось. Большое спасибо принимающей стороне. Буду рекомендовать ее своим знакомым.
Недостатки:
1. Плохо сливалась вода в ванной. Но мы хозяевам это не озвучивали. Может быть нам бы сразу его устранили. В любом случае надо устранить для будущих жильцов. 2. Ну и, конечно, парковка. Аххххх!!!!!!!!!!!!!!!!. Но это не недостаток квартиры, а скорее особенность расположения в центре.
Svetlana
17 января 2018
Svetlana
17 января 2018
Достоинства:
Приятно, что Сергей готов к сотрудничеству, пытается решать возникающие проблемы. Но как-то уж очень в свою сторону. Меня до сих пор возмущает, что забронировав квартиру более чем за месяц, мы так в нее и не попали.
Недостатки:
Ну что сказать, чувства от отдыха у господина Майорова С. остались весьма и весьма противоречивые. Во-первых, я забронировала данную квартиру 29 ноября 2017 года для заезда с 9:00 часов 8 января 2018 года по 18:00 часов 10 января 2018 года. Мы много путешествуем и любим вне дома чувствовать себя комфортно. Именно поэтому мы выбрали данную квартиру класса люкс. Вечером 7 января 2018 года оказалась, что эта квартира занята, жильцы освободят ее только в 12:00, плюс час на уборку и того вселиться мы можем не раньше 14:00. Правда Сергей предложил нам на это время вселиться в квартиру в этом же доме классом ниже, отдохнуть с дороги и потом переселиться в эту, или заселиться сразу же в другую квартиру класса люкс в 11:00 ч.. У меня возникает вопрос: "Почему забронированная мною квартира была занята?". Бронь была оформлена более чем за месяц, предоплата внесена мною в полном объеме. Однако, Сергей не учел эти факты при заселении иных жильцов. Едем дальше. Совершенно очевидно, что нашей семье совсем не удобно дважды в день заселяться по разным квартирам. Нас четверо, с нами двое детей. Разбирать-собирать вещи дважды в день мне совсем не интересно. Поэтому мы вынуждены были согласиться на другую квартиру. Расчетная стоимость за наем квартиры составила 9.900 рублей. Но то, куда нас заселили, люксом назвать - язык не поворачивается. Квартира не ухоженная, да и по внешнему виду на люкс не тянет. Комнаты смежные. На межкомнатной двери замок не предусмотрен. В спальне телевизор не показывает вообще, только серую рябь. Кровать двуспальная продавлена, спать на ней жутко не удобно. Во второй комнате ТВ хоть и кажет, но все провода наружу (а люкс же!). В люстре из пяти рожков всего 2 рабочие лампы. Вообще, во всей квартире ужасное освещение, дешевые желтые тусклые лампочки. Дальше - кухня. С посудой полная напряженка. Из посуды одна маленькая кастрюлька, сотейник, четыре (!) сковороды. Три крышки (одна из них без ручки), которые по размеру не подходят ни к сковородкам, ни к кастрюлям. Три тупых ножа, причем один из них нещадно деформирован. Три (!) столовые ложки, на семью из четырех человек. Ни салатницы, ни дуршлага нет вовсе. Их четырех конфорок работают три. Самая большая не работает. Для посудомоечной машины отсутствуют моющие средства, поэтому пользоваться ей не возможно. И еще целая куча мелочей, которая, собственно, и отличает люкс от стандарта. Все это озвучила Сергею. Выразила свое недовольство квартирой, попросила снизить оплату за проживание. Сергей меня выслушал, извинился, и вернул..... 1.000 рублей. Отмечу, что заселились мы в 14:00 08.01 выехали в 19:00 (менеджер опоздал) 10.01. Таким образом, за проживание в ужасном номере чуть больше двух суток мы заплатили 8.900 рублей. Практически по 4.000 за сутки. И если за квартиру на Горького я готова была платить такие деньги, то за номер, предоставленный нам взамен - это, мягко сказать, грабеж. Возмущены чувством не справедливости, осадок остался серьезный. Больше мы у с Сергея останавливаться не будем.
В ответ на Ваш не «Очень Правдивый и Предвзятый отзыв» Уважаемая Светлана, хочу прокомментировать все те претензии,которые были высказаны Вами в мой адрес. Итак обо всем по порядку: 1) По поводу заезда была высказана претензия, что в заявке был указан ранней заезд в 09.00. Да,это действительно так. Но Вы сразу-же были предупреждены,что это возможно только при наличии такой возможности на момент заезда. Так как общепринятым расчетным часов является 12.00. дня, поэтому мы не имеем право просить,а тем более требовать у наших гостей освободить раньше квартиру. 8 января-это последний праздничный день в Новогодних каникулах. Поэтому наши Многоуважаемые гости, как им было и положено освободили квартиру в 12.00. О чем мы Вас и проинформировали. Вам было предложено подождать несколько часов до момента готовности квартиры после освобождения и уборки квартиры в соседней квартире в этом же подъезде,только на два этажа ниже. Заметьте не на улице, ни на вокзале, ни в кафе или Макдональдсе, а в чистой,уютной,уже убранной квартире, причём совершенно бесплатно. Согласитесь, очень хороший вариант. И никакие вещи разбирать на 3-4 часа не было необходимости, если только самое необходимое из средств личной гигиены. Вы бы спокойно отдохнули с дороги, приняли душ, покушали и спокойно переехали в забронированнную Вами квартиру в 13.30-14.00. Также Вам была предложена аналогичная по классу и уровню,забронированной Вами, квартира-Люкс в соседнем доме. Вы согласились посмотреть квартиру и принять решение. Вы Выбрали второй вариант и Благополучно заселились в неё. При заселении Вам Все Очень понравилось и никаких претензий у Вас не возникло !!! Иначе Вы бы не заехали в не понравившуюся или не подходящую для Вас квартиру !!! Не правда-ли ??? Квартира была отличная с Евро-ремонтом, Студия-Люкс с большей площадью и в более новом доме !!! Планировка в обеих квартирах абсолютно одинаковая. Обе двухкомнатные-Студии, с отдельной спальней. Поэтому претензия по поводу смежных комнат - опять необоснованная !!! Замок в межкомнатной двери был действительно изломан,сломался в период проживания предыдущих гостей. Мы его сняли,чтобы купить аналогичный, но так,как это были праздничные дни, оперативно подобрать аналогичный не получилось. Да, это наша вина !!! Но опять-же Вы сказали,что для Вас это не кретично и в период Вашего проживания менять его нет необходимости. Телевизор в спальне показывает прекрасно. Вы просто сбили Настройки входа с HDMI на TV. Так как в квартире было интерактивное телевидение от Билайна, поэтому нужно было просто переключиться на HDMI вход. Небольшая ремарка: Всем нашим гостям при заселении приходит смс: Уважаемые Гости !!! Добро пожаловать в Нижний Новгород !!! У компании Майоров Хаус очень высокие требования к предоставлению услуг. Поэтому у нас к Вам Огромная просьба !!! Если у Вас во время проживания возникли вопросы или замечания по уборке,оснащению квартиры,чистоте постельного белья,полотенец, работе персонала или любые другие замечания, Убедительная просьба- незамедлительно сообщить нам. И в самые короткие сроки,все будет исправлено. Спасибо Вам и хорошего отдыха !!! С Уважением, Сергей. Компания Майоров Хаус. Поэтому,если нашим гостям,что-то не нравится или непонятно, мы сразу-же реагируем на все замечания или пожелания. Поэтому достаточно было позвонить и все проблемы с телевидением и другие вопросы были-бы моментально решены !!! Звонка от Вас не было !!! Звонок от Вас был вечером 9 числа по поводу,что перегорели лампочки и сработало УЗО. Соответственно сработала защита и вырубило автомат и электричество во всей квартире. Я Вам по телефону объяснил, что нужно сделать и где находится щиток с автоматами. Также Вам было предложено,чтобы приехал наш менеджер и заменил Вам перегоревшие лампочки. Но Вы отказались от нашего предложения,все сделали самостоятельно,как я объяснил Вашему мужу, включили автомат и сказали,что все в порядке. По поводу кровати,а точнее матраса,как Вы пишите продавленного, никогда, ни от кого претензий не поступало и поступать не могло, потому,что матрас очень хороший и дорогой и практически новый !!! По поводу проводов в гостиной. Согласен !!! Но только отчасти. Провода аккуратно убраны за заднюю стенку стенки и их практически не видно, если,конечно их специально не доставать и не вытаскивать. А на Вашей фотографии это выглядит именно так!!! По поводу лампочек, я же ответил. Повторятся не буду. По поводу посуды. Квартира полностью укомплектована всей необходимой посудой и в достаточном количестве. Да ручка на крышке действительно была сломана,проглядел мой отдел качества при проверке квартиры после съезда предыдущих гостей. Да один нож был действительно деформирован. Но это мы обнаружили только после Вашего отъезда. Я не говорю,что это сделали Вы, нет. Но если так было изначально,почему Вы не позвонили мне и не попросили заменить ножи или довести недостающие ложки. Хотя ложек было шесть штук,как и положено. Только три были после Вашего отьезда в сушилке, а три в лотке для столовых приборов. Комфорка действительно одна вышла из строя до Вашего приезда, но опять же в праздники мастеров найти очень тяжело,чтобы устранить неполадки. Это наша вина, это не оспаривается !!! Три комфорки конечно хуже чем четыре, но вполне достаточно,чтобы приготовить пищу для семьи из четырёх человек. Средства(таблетки) для посудомоечной машины были в наличии, лежали в ящике около посудомоечной машины. Опять-же,если Вы их не увидели или не нашли,позвоните,спросите и вопрос решился бы моментально. Но по какой-то причине Вы обо всех своих претензиях поведали мне вечером на второй день проживания,накануне выезда из квартиры. После чего попросили сделать Вам скидку!!! Вы пишите,что 8 января заселились в 14 часов. Опять неправда. Мы Вас заселили сразу-же,как только Вы посмотрели и Выбрали второй вариант. Зачем Вам было заезжать в другую квартиру в 14 часов,когда забронированная Вами изначально квартира была-бы готова к 13.30-14.00. Опять нестыковка в Ваших необоснованных претензиях !!! Также,хочу обратить Ваше внимание,что освободили Вы квартиру гораздо позже расчетного часа (12.00), в 18-19 часов. А это считается дополнительными сутками по всем правилам гостиничного бизнеса. Но не копейки больше с Вас никто не взял !!! А наоборот сделали Вам скидку за причинённые неудобства в размере 500 рублей за сутки. В сумме получилось 1000 рублей,а это больше 10% процентов от общей стоимости бронирования. Исходя из всего выше сказанного, я сделал вывод,что Вы рассчитывали на более крупную скидку и это обидело Вас. Соответственно и отзыв Ваш получился предвзятым и необоснованным !!! Я приношу Вам свои извинения за все те моменты,которые Вас огорчили или расстроили !!! Но только за те,которые действительно имели место быть, а не придуманные или вымышленные !!! Всего Вам Самого Доброго и Светлого !!!