Белинского улица, 11/66

Благодарим вас за отзыв и за то, что выбрали наши апартаменты на ул. Белинского, 11/66. Приятно, что вы высоко оценили расположение квартиры в центре города, а также близость магазинов, аптек, ресторанов и остановок — действительно, всё в шаговой доступности. Теперь по существу ваших замечаний: 🔹 посуды в квартире достаточно — в кухонном шкафу есть как глубокие, так и мелкие тарелки, чашки, столовые приборы. Всё проверяется перед каждым заездом. 🔹 уборка проводится с использованием насадки-швабры с тканевой основой — это профессиональный способ, позволяющий тщательно собирать пыль и мелкий мусор, не оставляя следов. 🔹 батарейки в пультах исправны, техника проверяется после каждого выезда — это входит в стандартную процедуру подготовки квартиры. Вы сослались на отзыв от 2023 года и сделали вывод, что с тех пор батарейки не менялись — ну, согласитесь, это звучит довольно забавно 🙂 возможно, дело было не в батарейках, а в том, как именно вы пользовались пультом. В любом случае, при первом же обращении мы бы помогли разобраться за минуту. 🔹 фото с наклонённой гардиной мы получили. Хотим напомнить, что шторы — не игровое оборудование. Они не рассчитаны на то, чтобы за них тянули или висели. Мы бережно относимся к квартире и рассчитываем на такое же отношение со стороны гостей. 🔹 дом действительно расположен в центре, и определённый уровень уличного шума возможен. Кондиционера в квартире нет, об этом честно указано в описании. 🔹 стиральная машина есть, но средства для стирки не входят в стандартную комплектацию — как и в большинстве посуточных квартир. В доме имеется магазин, можно приобрести любое средство на выбор. 🔹 мебель и обстановка регулярно обслуживаются и частично обновляются. Квартира ухоженная, чистая, и фото в объявлении полностью соответствуют реальности. Описание “уровня ссср” — это субъективное преувеличение. 🔹 диваны технически исправны, но требуют ручной сборки — информация об этом указана в инструкции. Один из диванов в ближайшее время отправляется на перетяжку. 🔹 зеркало в ванной временно снято из-за скола — уже заказано новое, будет установлено в ближайшие дни. 🔹 что касается вилки от телевизора — на фото, которое вы прислали, видно заводское соединение провода и вилки, не представляющее опасности. Тем не менее, электрик осмотрел и подтвердил: всё исправно, токопроводящих элементов не видно. 🔹 постельное бельё и полотенца стираются в профессиональной прачечной и проходят осмотр. Если что-то показалось вам некачественным — почему не сообщили? Мы бы оперативно всё заменили. 🔹 полотенца, включая банные и кухонное, всегда предоставляются. Полотенце для ног — опционально, при необходимости мы его выдаём по запросу. 🔹 администратор находился на связи, но ожидать мгновенного ответа в любое время суток, к сожалению, невозможно. Мы стараемся быть на связи максимально быстро и всегда открыты к диалогу. Также хотим уточнить: квартира не позиционируется как специализированное жильё для маленьких детей. Мы принимаем гостей с детьми любого возраста, но не предоставляем по умолчанию детские стульчики, кроватки и посуду — это также указано в описании. Ваш отзыв будет учтён. Мы регулярно улучшаем условия проживания и благодарны за обратную связь. Однако важно отметить, что большая часть претензий не подтверждается и содержит явные преувеличения, которые могут вводить в заблуждение будущих гостей. Сожалеем, что ваше пребывание оставило такое впечатление. Надеемся, в следующий раз вы подберёте жильё, которое будет в точности соответствовать вашим личным ожиданиям и потребностям.